동기부여 이론(X-Y형 인간, 매슬로우 욕구단계설)

동기부여(Motivation) 의 의미의 기본 이해를 위해 어원을 살펴보면 "움직이게 하다" 라는 라틴어로 "movere" 로 표현되는 말이고 구체적으로 다음과 같은 Key - word로 설명할 수 있겠습니다

동기부여의 이론은 내용이론과 과정이론으로 분류합니다

내용이론(motivation content theory) - 무슨 욕구를 충족시키면 사기가 오르는지를 연구하는 이론으로, 욕구단계설, ERG이론, 성취동기이론, 2요인 이론, X - Y 이론이 있습니다
과정이론(motivation process theory) - 욕구를 충족시키는 방식과 과정을 연구하는 이론으로 기대이론, 공정성 이론, 목표설정이론, 상호작용이론, 인지평가이론으로 분류합니다

이하에서 X-Y형 이론과 매슬로우의 욕구단계설에 대한 내용을 정리해 봅니다

※매슬로의의 욕구단계설은 동기부여가 많은 욕구부터 충족하려하고 경제적 물질 충족보다 상위욕구 충족이 강하다

인간의 본능적인 욕구에 대해 잘 설명하고 있는 것에 이론의 여지가 없는데 시대가 변천하며 이젠 상위욕구 충족의 명분보다 물질 경제적 충족의 실리 있는 욕구충족이 우선되는 추세에 있는것 같습니다

경제적 물질적 충족이되면 상위욕구 충족을 할 수 있는 사회로 변해가고 있고 국가 지도층부터 이러한 문화를 만들고 있기도합니다

X-Y이론은 인간형을 Theory X, Theory Y 두 부류로 분류하여 X,Y 인간형에 따라 관리방식을 다르게 하는 이론을 말합니다

Theory X형 인간 특성 - 본능적으로 사람은 일을 싫어하기 때문에 가능한 일을 조금만 하려고 한다(기업에서 해고되지 않고 기본 승진은 하며 비난받지 않을 정도만), 인간이란 책임지기 싫어하기 때문에 가능한 회피하고 야망이 없기 때문에 시키는 일만 하려고 한다
Theory X형 동기부여방식 - 통제와 지시, 감독,물질적 보상, 수직적 조직

Theory Y형 특성 - 노동이란 자연스런 것이며 적절한 조건이 되면 적극적으로 책임을 완수하려함, 사람들은 자기에게 주어진 목표달성을 위해 스스로 통제하고 관리, 조직의 문제를 해결하고 업무 달성에 필요한 창의력, 상상력,지도력은 인간 누구에게나 있다
Theory Y형 동기부여방식 - 자율성부여, 자긍심과 위신을 세워줌, 정신적보상, 수평적 조직

매슬로우의 욕구단계설에서 보았듯이 인간은 본능적으로 욕구가 있으며 생리적 생존 욕구가 해결되면 당연히 상위 단계의 욕구를 실현하려는 동기부여가 생기게 되어 있습니다

X-Y 이론에서 X형 인간은 원래 일을 싫어한다고 전제하는데 보상 없는 일을 당연히 인간이라면 누구나 당연히 싫어할 것입니다

보상이 주어져도 일하기 싫은데 월급, 인센티브, 승진 등 보상이 없다면 일을 하러 직장에 출근할 사람은 거의 전무하리라 봅니다

기업을 경영하는 경영자 또는 공직의 리더는 조직원들을 X형 인간으로 고정관념을 가져서는 안될 것이고 X형으로 일을 하기 싫어하는 본능적인 현상을 인정하고 존중하여야 합니다

핵심은 X형 인간을 어떻게 Y형 인간으로 동기부여 해줄 것인가입니다

국가 지도자가 본인은 피와 땀과 눈물로 모은 세금으로 술먹고 낭비하면서 국민들보고 Y형 인간하라하면 따를 사람은 아무도 없을 것입니다

기업의 경영자가 배임 횡령하고 주가조작, 부당노동행위를 밥 먹듯이 하면서 사원들에게 Y형 인간 하라고 하면 동기부여가 되겠습니까?

국가지도자, 기업의 경영자가 먼저 솔선수범해야할 것입니다

국민들이나 조직 구성원은 솔선수범하는 지도자를 따라 당연히 Y형 인간이되어 자율적으로 창의적인고 헌신적으로 국가, 기업 발전에 기여할 것입니다

Y형 인간이 물질적 보상보다 정신적 보상을 중요하게 생각하듯 물질적 보상이 적게 온다하더라도 말입니다

"윗물이 맑아야 아랫물이 맑다" 라는 만고불변의 진리가 국가경영이든 기업 경영이든 전혀 틀리지 않는 만고불면의 경영철학이 되어야 하겠습니다

강제하지 않지만 도덕규범은 강제하는 법규범보다 상위 개념에 있습니다