재미있게 말하는 사람이 성공한다

옛날엔 "침묵이 금이다' 라는 말이 있었듯이 말 많은 사람이 대우를 못받는 시절도 있었지만 복잡해진 현대사회는 말을 잘하는 사람이, 말을 잘해야만 인정 받고 성공할 수 있는 시대라는 것에 반론을 제기할 사람은 별로 없을 것입니다

일단 말을 잘하려면 알고 있는 지식이 풍부하면 좋겠지만 많이 안다는 것과 알고 있는 것을 듣는 사람들이 알기 쉽고 재미있게 말할 줄 아는 사람은 많지 않을것입니다

저자 - 유재화, 김석준
발행처 - 책이있는 마을
공급처 - 임프린트코리아(주)
발행일 - 2008년 6월 16일

30만 독자의 인간관관계를 변화시킨 긍정적인 말의 힘 !! 책이있는 마을에서 발행한 유재화, 김석준 공저 핸디북입니다

말을 잘하기 위해서는 우선 말하는 사람이 진실되게 말하여야 할 것이고 듣는이를 존중하고 신뢰하는 것에서 출발한다고 생각됩니다

이를 바탕에 두고 쉬운 이야기를 쉽게 어려운 이야기도 쉽고 재미있게 전달하려면 꾸준히 좋은 책 읽기를 통해 지식을 습득하여야 할 것입니다

재미있게 말하는 사람이 성공한다 - 목차소개

1장 - 성공을 부르는 대화의 법칙

상대방의 장점을 인정하라
다른 사람의 의견에 귀기울여라
대화의 주도권을 장악하지 말라
상대가 듣고 싶어하는 진심 어린 말을 하라
다정한 눈길로 살대방을 바라보며 말을 하라
책임지지 못할 약속은 하지마라
칭찬의 커뮤니케이션을 호라성화시켜라
온몸으로 말하라
실수를 깨닫는 순간 곧바로 사과하라
말은 생각기 움트는 씨앗이다
현명한 사람은 거절도 잘한다
웃으며 거절하려면 이것만은 알아두자

2장 - 성공하려면 피해야할 말들

말하기 전에 마음부터 다스려라
때와 장소에 어긋난 말은 소음일뿐이다
빈말도 쌓이면 독이된다
섣부른 판단을 경게하라
대화에 일관성을 유지하라
상대방에 대한 배려가 따뜻한 세상을 만든다
누군가를 험담하려면 자신부터 돌아보라
말이 바뀌면 인생이 바뀐다
비난의 커뮤니케이션 노하우
말에도 인격이 있다
입장을 바꿔 생각하라
부정적인 인상을 주는 대화 습관

3장 - 성공하는 사람들의 명품 대화법

이왕이면 감칠맛 나게 말하라
말에도 전략이 필요하다
상대방의 가려운 부분 시원하게 긁어주자
상대방의 관심사를 파악하라
상황을 긍정적으로 해석하는 지혜
화술의 5가지 법칙
큰 소리로 당당하게 말하라
질문은 상황을 반전시킨다

4장 - 자신의 가치를 높이는행복한 대화법

낯선 상대에게 말 걸기
대화의 성패는 첫인상에서 결정된다
첫인상으로 어필하라
상대방의 이름을 기억하고 먼저 불러주라
칭찬은 대를 맞춰서 구체적으로 하라
사람의 마음을 사로잡는 6가지 법칙
말 잘하는 사람 & 말 못하는 사람
대화의 심리학1
대화의 심리학2

5장 - 피할 수 없다면 즐겨라

대중 앞에 당당하게 나서기
유머를 활용하라
화끈한 말로 좌중을 휘어잡아라
유머는 말에 깊이와 맛을 더한다
놀라워라, 웃음의 위대함이여
칭찬도 웃으며, 질책도 웃으며
재미있게 말하는 사람들의 성공화술

핸디북으로 수첩보다 작은 책이라 휴대하기 좋고 각 챕터마다 3분 이내 가볍게 읽을 수 있게 구성되어 책상 드에 놓아두고 짜투리 시간이 발생하고 심심할 때 누구나 편하게 읽을 수 있습니다

면접 상담에서 좋은 첫인상 & 효과적인 말하기

※ Tip, 일대일 상황에서 효과적으로 말하기(면접이나상담 등)

긴장을 풀고 침착한 태도
의사전달은 솔직하고 능숙하게
대답은 간단 명료하게 결론을 먼저 말하고 이야기에 살을 붙인다
천천히 말하되 같은 말을 반복하지않는다

※ Tip, 좋은 첫인상을 위한 5가지 충고

반듯한자세는 자신감의 표현이다
웃는 얼굴은 상대방의 마을을 열게한다
시선을 맞추고 눈으로 대화한다
목소리도 얼굴만큼 중요하다
상대의 이름을 기억하고 불러준다

성공적인 말하기 습관 - 경청, 상대방의 말 끊지 않기

제가 생각하는 성공적인 말 잘하기 첫번째 과제는 "상대방의 말을 잘 들어 주는 것" 이라 생각하는데 이렇게 하는 것이 공식 비공식 대화에서 상대방에게 지는 것이라는 생각이 쉽게 들고 누구나 인내심을 가지고 들어주기 쉽지 않겠지만 성공적인 말 잘하기 첫번째 순서라 생각됩니다

다음은 첫번째와 동일한 맥락인데 " 상대방의 말을 끊지 말고 끝까지 듣기" 입니다

경청한다는 말이 결국 상대방 말을 끊지 않고 끝까지 듣는것에서 출발인데 대부분 사람들이 상대방의 말을 경청하지 않고 자신이 말할 생각이 앞서고 상대방의 말을 반박할 근거나 찾아내려는 속마음으로 가득차고 상대방 말이 끝나자마자 심하게 상대방의 말을 듣지도 않고 중간에 끼어들어 끊고 공격적이 말을 하기 때문에 실패하는 말하기가 되는 것이고 비즈니스도 성사되지 않고 인간관계도 엉망이 되는 것입니다

"상대방의 말 인정하기" 도 매우 중요한 사항이라 생각합니다

대부분 사람들이 이는 유명한 언론 방송에서조차 상대방이 말하면 "아니" 라는 말을 너무 많이 하는 것 같습니다

추임새 비슷하게 사용되는 말이기도하지만 "아니" 라는 말 자체가 부정적인 언어이고 말을 끝낸 사람이 상대방에게 "아니"라는 말을 들으면 개무시 당한 기분이 들것입니다

실제 주변에서 상대방을 인정하지 않고 잘난척하며 무조건적으로 상대방의 말을 "아니" 라는 말로 부정하고 대화를 이어가는 사람도 많은 것이 사실입니다

이렇게 하면 대부분 사람들은 기분 나쁘고 그를 신뢰하지 않을 것이고 인간관계는 깨어질 것입니다